Norma UNE para establecer un sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva

El pasado mes de marzo se publicó la norma UNE 166006:2011. Gestión de la I+D+i. Sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. Esta norma sustituye a la norma UNE 166006:2006 EX, y tiene por objeto facilitar la implantación de un sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva a través de la observación del entorno de una organización que facilite la toma de decisión.

Se trata de una norma certificable que ayuda a fijar las bases para definir la posición competitiva de una organización, sus objetivos, en particular sobre I+D+i, y el esquema organizativo adecuado.

La nueva norma incorpora el proceso sistemático de recolección y análisis de información acerca del ambiente de negocio, de los competidores y de la propia organización, así como la comunicación de su significado e implicaciones a los responsables de la toma de decisiones.

En función de las necesidades de información de las organizaciones en la norma se establecen las especificaciones de los productos de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva tales como:

• Productos que incluyen un nivel bajo de análisis: alertas, contenidos compartidos, noticias… ya sean puntuales o periódicos.
• Productos que incluyen un nivel medio de análisis: boletines, informes, estados del arte o de la técnica, estudios bibliográficos, estudios de patentabilidad…
• Productos que incluyan un nivel profundo de análisis: estudios exhaustivos, informes para la toma de decisiones…

La definición de los productos se basa en la correcta identificación de las necesidades de información de las organizaciones, de los objetivos perseguidos por éstas y de los recursos disponibles. Así los diferentes productos pueden estar encaminados a:

• La identificación de oportunidades de mercado, tecnológicas, de cooperación…
• La generación de opciones sobre ideas que puedan generar nuevas líneas de mejora y de innovación, nuevos proyectos de I+D+i.
• Análisis de la viabilidad que permitan reducir incertidumbre en el lanzamiento de nuevos productos o servicios, en la apertura de nuevos mercados, en el establecimiento de acuerdos de colaboración, etc.
• Propuestas de acciones para la toma de decisiones estratégicas adaptadas a la rápida evolución de los entornos tecnológicos y competitivos.

Lecheras en el valle de Aspe

Silencio informativo sobre Islandia. ¿Por qué?

Si alguien cree que no hay censura en la actualidad, que me diga si así como se ha sabido todo lo que pasa en Egipto, por qué los periódicos no han dicho nada de nada sobre lo que pasa en Islandia.

 
En Islandia, el pueblo ha hecho dimitir a un gobierno completo, se nacionalizaron los principales bancos, se decidió no pagar la deuda que estos crearon con Gran Bretaña y Holanda a causa de su mala política financiera y se acaba de crear una asamblea popular para reescribir su Constitución.

Y todo ello de forma pacífica. Toda una revolución contra el poder que ha conducido hasta la crisis actual.

He aquí, por qué no se han dado a conocer hechos durante dos años: ¿Qué pasaría si el resto de ciudadanos europeos tomaran ejemplo?

Esta es, brevemente, la historia de los hechos:

2008. Se nacionaliza el principal banco del país. La moneda se desploma, la bolsa suspende su actividad. El país está en bancarrota.

2009. Las protestas ciudadanas frente al parlamento logran que se convoquen elecciones anticipadas y provocan la dimisión del Primer Ministro, y de todo su gobierno en bloque. Continúa la pésima situación económica del país.

Mediante una ley se propone la devolución de la deuda a Gran Bretaña y Holanda mediante el pago de 3.500 millones de euros, suma que pagarán todos las familias islandesas mensualmente durante los próximos 15 años al 5,5% de interés.

2010. La gente se vuelve a echar a la calle y solicita someter la ley a referéndum. En enero de 2010, el Presidente se niega a ratificarla y anuncia que habrá consulta popular.

En marzo se celebra el referéndum y el NO al pago de la deuda arrasa con un 93% de los votos.

2011. El gobierno islandés inicia una investigación para dirimir jurídicamente las responsabilidades de la crisis. Comienzan las detenciones de varios banqueros y altos ejecutivos. La Interpol dicta una orden, y todos los banqueros implicados, abandonan el país.

En este contexto de crisis, se elige una asamblea para redactar una nueva Constitución que recoja las lecciones aprendidas de la crisis y que sustituya a la actual, una copia de la Constitución danesa. Para ello, se recurre directamente al pueblo soberano. Se eligen 25 ciudadanos sin filiación política de los 522 que se han presentado a las candidaturas, para lo cual sólo era necesario ser mayor de edad y tener el apoyo de 30 personas.

La asamblea constitucional comienza su trabajo en febrero de 2011 para presentar un proyecto de carta magna a partir de las recomendaciones consensuadas en distintas asambleas que se celebran por todo el país.

Debe ser aprobada por el actual Parlamento y por el que se constituya tras las próximas elecciones legislativas.

Esta es la breve historia de la Revolución Islandesa: dimisión de todo un gobierno en bloque, nacionalización de la banca, referéndum para que el pueblo decida sobre las decisiones económicas trascendentales, encarcelación de responsables de la crisis y reescritura de la constitución por los ciudadanos.

¿Se nos ha hablado de esto en los medios de comunicación europeos?
¿Se ha comentado en las tertulias políticas radiofónicas?
¿Se han visto imágenes de los hechos por la TV? Claro que no.

El pueblo islandés ha sabido dar una lección a toda Europa, plantándole cara al sistema y dando una lección de democracia al resto del mundo.

MoReq2010

El DLM Forum Foundation acaba de publicar la nueva norma MoReq2010 Modular Requirements for Records Systems.

MoReq surgió en el año 2001 como un modelo de requisitos para la gestión de documentos electrónicos de archivo elaborado con el fin de que pudiera ser utilizado en todos los países de la Unión Europea y por todos los interesados en el desarrollo y aplicación de sistemas de gestión de documentos electrónicos de archivo.

Para adaptarse a la evolución tecnológica, el modelo original (MoReq1) se ha ido actualizando, con una primera revisión realizada en el año 2008 (MoReq2) y con esta última modificación publicada en junio de 2011 (MoReq2010).

MoReq2010 ha sido diseñado para ser una especificación muy práctica y flexible, por lo que no se establece ningún sistema de registro especial, sino que esboza los elementos esenciales que un sistema de gestión de documentos electrónicos debe tener para garantizar que los documentos electrónicos se gestionen adecuadamente, se pueda acceder a ellos en todo momento, se conserven durante el tiempo que se necesiten y se desechen una vez que el período de retención obligatoria haya expirado.

MoReq2010 es una especificación modular, lo que significa que permite la aplicación especializada en diferentes ámbitos, así cada organización que opte por su utilización puede incorporar en sus políticas de gestión de registros las partes de la especificación que les sean relevantes y aplicables.

Tal y como señala María del Valle Palma Villalón, la mayor innovación del MoReq2010 es la sustitución del concepto de “Modelo de Requisitos” por “Requisitos Modulares” lo que le dota de una gran flexibilidad y escalabilidad para la implementación de sistemas de gestión de documentos en entidades de diversos tipos - grandes o pymes o con estructuras organizativas simples, complejas y cambiantes - ya que posee una mayor capacidad de adaptación a sus necesidades específicas.

Otro de los rasgos definitorios de MoReq2010 es la interoperabilidad, elemento esencial para garantizar la conservación y la preservación de los documentos a largo plazo ante un escenario de obsolescencia de la tecnología que obliga a las organizaciones a actualizar su tecnología cada tres a cinco años. Mediante MoReq2010 la exportación de documentos, metadatos y estructuras entre diferentes sistemas informáticos se basa en identificadores únicos y esquemas XML lo que conlleva una exportación más consistente.

La obra de Miguel Ángel Sáinz en Zaragoza: Iglesia de la Presentación de la Virgen

En la Iglesia de la Presentación de la Virgen de la ciudad de Zaragoza (Avenida Juan Pablo II) podemos contemplar un conjunto de esculturas y una pintura mural realizadas por Miguel Ángel Sáinz Jiménez entre los años 1992 y 2001, distribuidas por la capilla y plaza de la parroquia. Estas obras las pude fotografiar la semana pasada. Los textos que siguen están extractados de libro “Miguel Ángel, desde lo hondo” de José Luis Labandíbar, recientemente publicado.

 
Vista general del presbiterio de la capilla del Santísimo

Presbiterio de la capilla del Santísimo (Año 1992)

La primera intervención de Miguel Ángel en esta iglesia la realizó en el año 1992 en el presbiterio de la capilla del Santísimo, y está compuesta por las esculturas “Virgen de la Acogida” en la que se observa cierto arcaísmo prehelénico y “Torso de Cristo resucitado” cuya parte inferior está sustituida por una magmática masa en alto relieve. Las dos esculturas están realizados a tamaño natural en marmolina.

 
Torso de Cristo resucitado

El sagrario de la capilla con una pequeña figura complementa las esculturas.

 
Sagrario

Asimismo realizó un “Cristo Procesional” de cuarenta centímetros en poliéster. Se trata de una figura casi abstracta en la que la movilidad de sus componentes dan una sensación de inacabamiento.

 
Cristo procesional

Cristo resucitado y María (año 1993)

Un año más tarde, realizó para la plaza de la iglesia la escultura “Cristo resucitado y María”. Es un altorrelieve que representa el encuentro de Jesús resucitado y su madre que se representa casi de la misma edad que el hijo como mostrando que su virginidad no la ha envejecido. La obra está realizada en marmolina blanca, de aproximádamente unos tres metros de altura. La parte inferior de ambos cuerpos, está sustituida por una suerte de friso.

 
Cristo resucitado y María

Vía Crucis (Año 1998)

En el año 1998 Miguel Ángel realizó una gran pintura mural -acrílico sobre tablero- de doce metros de largo por ochenta centímetros de alto, que recorre el lateral de la capilla del Santísimo. Su título es “Vía Crucis” y se representa desde la última cena hasta la resurrección en una secuencia de escenas que no se ajustan al concepto en estaciones del Vía Crucis tradicional.

 
Vista general del "Vía Crucis"

Ángel de la Resurrección (Año 2001)

Finalmente en el año 2001 realizó la escultura “Ángel de la resurrección” de unos dos metros y setenta y cinco centímetros de altura, sobre pedestal de hormigón y que representa a un hombre mostrando la cruz del resucitado, en acero inoxidable. Está escultura se encuentra en la Plaza de la iglesia, en la zona de acceso a la parroquia.

 
Ángel de la resurrección

Archivos y gestión documental, Normas archivísticas,

El Sector Infomediario está formado por el conjunto de empresas que generan aplicaciones, productos y/o servicios de valor añadido destinados a terceros, a partir de la información del Sector Público; un sector con un importante potencial de crecimiento, de generación de empleo y de desarrollo de nuevos servicios y productos de alto valor añadido.

Así, según los datos aportados por el “Estudio de Caracterización del Sector Infomediario” actualmente en España existen 230 empresas infomediarias que recopilan, procesan y aportan valor a la información generada por el sector público; el volumen de negocio asociado directamente a la actividad infomediaria se sitúa entre 550 y 650 millones de euros, y el número de trabajadores dedicados directamente a actividades infomediarias entre 5.000 y 5.500 empleados.

En el mencionado estudio -elaborado dentro del marco del Proyecto Aporta con el fin de analizar la actividad de las empresas que reutilizan la información del sector público en España- y a la vista del análisis de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades del sector, se presentan una serie de propuestas de actuación:

1. Impulso del Asociacionismo empresarial

La potenciación de asociaciones empresarial del sector infomediario facilitaría la identificación de las empresas reutilizadoras y de sus propuestas y necesidades.

Desde la Administración se podría incentivar este asociacionismo creando consejos asesores sobre reutilización en los que participe la Administración en conjunto, con representantes de asociaciones relevantes; y utilizando las asociaciones como canal de negociación con el sector, animando a las empresas a que se asocien para ser tenidas en cuenta.

2. Regulación de licencias y modelos de ingresos

Se recomienda la utilización de licencias tipo por parte de las Administraciones, con condicionantes fácilmente entendibles, disponibles en formato digital y que puedan ser procesadas por medios electrónicos.

Se propone que haya una uniformidad en los modelos de ingresos utilizados en la Administración (tasas) sobre una misma información pública, independientemente del uso que vaya a darle el destinatario. Lo que supondría que por la misma información no pudieran aplicarse tasas diferentes a distintos usuarios.

3. Impulso de formatos normalizados

Se recomienda fomentar la normalización y homogenización de formatos para cada ámbito de información y proponer su extensión y acuerdo a nivel europeo con el fin de facilitar la internacionalización del sector.

4. Regulación de los aspectos identificativos sobre la información

Sería muy útil para las empresas del Sector Infomediario adoptar medidas para facilitar la identificación de la información publicada, para lo que se proponen dos medidas:

• Creación de un repositorio público que enlace con toda la documentación disponible, en la línea de las iniciativas Open Government. Los organismos que publiquen información deberían tener la obligación de comunicar al órgano que administre dicho repositorio la información de que disponen y los cambios que se produzcan.
• Recomendar a los organismos que publican la información a facilitar a empresas y ciudadanos, junto a dicha información, una ficha técnica o carta de servicios en la que se describa claramente con metadatos la información disponible, la fecha de publicación, la periodicidad de actualización, formatos, licencias, órgano responsable y una persona de contacto como responsable de la información de cada organismo.

5. Obligatoriedad de la normativa sobre reutilización de la información del sector público

Las actuaciones de fomento de la reutilización pueden consistir en eliminar el carácter voluntario de las disposiciones normativas existentes y en crear un organismo público que vigile el cumplimiento de la normativa, a modo de Agencia Española de Reutilización de Datos. Desde el sector infomediario se solicita que se convierta en obligatorio la puesta a disposición del público la información de las organismos públicos y que se marquen de manera más específica las condiciones de uso y las licencias aplicables.

Cuatro consejos para lograr el éxito en las redes sociales

Cada vez son más las empresas que utilizan las redes sociales como medio de comunicación y difusión de su marca, de sus productos y/o servicios. No obstante todavía son pocas las que tienen claramente definida cual debe ser su estrategia o cómo se puede hacer un uso eficiente dentro de sus organizaciones. En el último número de la Revista de Comunicación, Michael Wade nos propone “Cuatro consejos para lograr el éxito en redes sociales”

1.- Segmentación

La empresa que quiera estar presente en las redes sociales en primer lugar debe identificar lo que desean obtener de ellas, debe definir claramente los objetivos perseguidos.

Así mismo debe definir la tipología de usuarios a los que se pretende dirigir.

Una vez segmentado adecuadamente el enfoque por objetivos y clientes lo siguiente es tener claro qué aplicación de red social debe usar, para lo que será necesario comprender claramente los pros y los contras de cada aplicación.

2.- Coordinación

La estrategia en redes sociales debe estar muy bien coordinada en el interior de la empresa. Esto significa que debe implementar reglas y códigos de conducta, capacitación del personal acerca de las normas en redes sociales, crear un mensaje corporativo consistente, medir el desempeño, implementar una dirección corporativa sólida y evitar la proliferación no necesaria.

3.- Crear una masa crítica

Las redes sociales son solo efectivas cuando una masa crítica de personas las utilizan. La creación de una masa crítica conlleva un arduo trabajo. Requiere contenido actualizado regularmente, un elevado nivel de compromiso y, a menudo, del involucramiento de la dirección general. Es decir requiere de personal bien capacitado y de dedicación a monitorear y responder a las preguntas, comentarios y preocupaciones de los consumidores.

4.- Integración del conocimiento

La pieza final es la integración del conocimiento obtenido en las redes sociales en la operativa de la empresa. Las redes sociales ofrecen una vasta información acerca de productos, experiencias de los clientes, competidores y áreas de mejora. Pueden actuar como sistemas de advertencias para muchas organizaciones.