- El incremento de la eficacia de la organización.
- El cumplimiento de la legislación y los requisitos de los entornos regulados.
- La efectividad del proceso de toma de decisiones.
- La eliminación de información redundante y duplicada.
- El aumento de la información compartida por toda la organización.
- El incremento del rendimiento de las tecnologías de la información.
- El aseguramiento de la recuperación frente a desastres y la continuidad del negocio.
- La protección frente a posibles litigios.
- La defensa de los derechos e intereses de todas las partes implicadas.
- Soportar las actividades de investigación y desarrollo
- La conservación de la memoria corporativa o colectiva.
- El apoyo a la responsabilidad social de las organizaciones.
Bustelo Ruesta, Carlota (2011). Serie ISO 30300: Sistema de gestión para los documentos. Madrid: SEDIC, p. 14 Accesible en: http://www.sedic.es/DT-n2-SEDIC-ISO30300.pdf