viernes, 15 de febrero de 2008

Adios al BOE en papel

El pasado 12 de febrero se publicó el Real Decreto 181/2008, de ordenación del diario oficial «Boletín Oficial del Estado» que viene a garantizar la validez jurídica de la edición electrónica del BOE, otorgando a los textos normativos así publicados el carácter oficial y auténtico que durante siglos ha tenido en exclusiva su impresión en papel. Además se establece el carácter universal y gratuito del acceso a la edición electrónica.

Así mismo, la Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado ofrecerá en su sede electrónica, una base de datos gratuita que permita la búsqueda, recuperación e impresión de las disposiciones, actos y anuncios publicados en el «BOE».

Aunque el acceso gratuito tanto a la edición electrónica diaria del BOE como a su base de datos legislativa hace años que era posible, la cautela hacia que se mantuviesen las suscripciones a las ediciones en papel. Esta norma es la que nos va a permitir librarnos con garantías legales de las “montañas de BOEs” que tan engorrosas resultaban.

jueves, 14 de febrero de 2008

Servicios de referencia: la esencia de la biblioteca en la web

Gracias a Deakialli, los que no nos hemos podido trasladar a Madrid al Congreso de Anabad lo estamos pudiendo seguir prácticamente en directo. Un ejemplo más de lo útil que nos está resultando la nueva web. En uno de sus post, Catuxa Seoane y Vanesa Barrero han colgado la presentación de su intervención en dicho Congreso, y que lleva por título “La evolución de los servicios de referencia digital en la web 2.0
 
De dicha presentación entresaco una serie de ideas que me han resultado especialmente interesantes:

1.- La web 2.0 amplía el espectro de posibles usuarios y de necesidades de información.
2.- Entre los servicios que puede ofrecer la biblioteca web se encuentra el de referencia, básico para que la biblioteca cumpla su misión de responder a las necesidades de información de los usuarios.
3.- Es un reto conseguir que la biblioteca sea sinónimo de referencia.
4.- Es un reto abordar el filtrado, organización y reutilización de la información.
 
Y estas ideas me llevan a las siguientes reflexiones:
1.- En un entorno web caracterizado por la disponibilidad de ingentes cantidades de información, para las bibliotecas la posesión de una colección de recursos de información propios –totem sobre el que se basan las bibliotecas físicas- ha cedido su importancia en favor de los servicios que es capaz de prestar.
2.- Para que los servicios prestados se ajusten a las necesidades de los usuarios es imprescindible conocer sus necesidades reales, por lo tanto los estudios de usuarios tienen cada vez más vigencia.
3.- El fenómeno de la “infoxicación” o exceso de información que actualmente sufrimos, hacen que el principal servicio que puede ofrecer una biblioteca o centro de documentación en la web es el referencia, ayudando a sus usuarios a localizar la información que necesita.

lunes, 11 de febrero de 2008

Documentación: los usuarios antes que las normas

Una de las fortalezas de la Documentación ha sido su tendencia normativa y normalizadora, desarrollándose un importante corpus de normas y reglas para la realización de sus distintos procesos de trabajo (catalogación, clasificación, indización, elaboración de resúmenes…) que han sido de cumplimiento obligatorio en la práctica totalidad de las unidades de información. Hasta tal punto ha sido así, que la calidad del trabajo documental se ha vinculado al estricto cumplimiento de las especificaciones técnicas establecidas por estas normas y reglas.

Pero a pesar de que las normas han contribuido de manera decisiva al desarrollo de la disciplina, dando un mayor rigor al desempeño profesional y mejorando la comunicación e intercambio de los resultados de nuestro trabajo, también es cierto que la obsesión por su cumplimiento nos ha llevado a perder de vista el objetivo final de nuestro trabajo, que no es la realización de un trabajo de una altísima calidad técnica, sino conseguir que los usuarios de nuestros centros consigan satisfacer sus necesidades de información.

Es por ello imprescindible trasladar el centro de atención de nuestro trabajo de los procesos técnicos a los usuarios (reales o potenciales), y dedicar el tiempo y los recursos suficientes para conocer sus necesidades y expectativas y para evaluar el grado de satisfacción que obtienen con los productos y servicios que les ofertamos. De este modo comprobaremos que en muchos casos el cumplimiento estricto de las especificaciones técnicas establecidas en las normas además de consumirnos muchos recursos, dan como resultados productos que no son demandas ni entendidos por nuestros usuarios.

viernes, 8 de febrero de 2008

No se bloguea con la cabeza, se bloguea con los pies

Lo dice Enrique Dans “No se bloguea con la cabeza, se bloguea con los pies”. Un blog no puede construirse con lo mucho que su autor sabe, tiene en la cabeza y decide compartir en una página web. […] Se bloguea con los pies, con lo que caminas cada día, con las noticias y sitios que recorres, con las experiencias por las que pasas.


Sin lugar a dudas un buen consejo.

Facturae

El 6 de febrero de 2008 se presentó oficialmente Facturae, el formato de Factura Electrónica que han desarrollado de manera conjunta el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y el Ministerio de Economía y Hacienda.

Se trata de un formato gratuito, abierto y con la garantía de la Agencia Tributaria y de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, que además se mantendrá y se adaptará a los estándares internacionales.

Según las estimaciones, en España se hacen unas 4.500 millones de facturas al año, con un ahorro por factura, en el caso de hacerlas electrónicamente, de 3,4 euros. Por tanto, la divulgación de la Factura Electrónica supone un ahorro potencial al año de más de 15.000 millones de euros para la economía española, un 1,5% del PIB.