viernes, 28 de marzo de 2008

El BOA en papel también dice adios


El próximo 30 de abril de 2008 el Boletín Oficial de Aragón publicará su último número impreso en papel. Según se nos informa a los suscriptores, el próximo 15 de abril el Gobierno de Aragón, aprobará el Decreto por el que se regula el Boletín Oficial de Aragón, que lo configura como un servicio público de acceso universal y gratuito y dota de validez jurídica y plena autenticidad a la edición electrónica del diario oficial.

Así mismo, como consecuencia de la aplicación de esta norma, se suprime la edición en formato papel a partir del próximo 1 de mayo, por lo que la única versión oficial y auténtica del BOA será la edición digital.

De este modo el Boletín Oficial de Aragón sigue el camino ya tomado por el Boletín Oficial del Estado, y que ya comenté en una entrada anterior.
Ahora que la edición digital es la versión oficial y auténtica de los boletines oficiales, y dado que se les reconoce su acceso universal y gratuito, es de desear que vayan un poco más allá, y empiecen a prestar un servicio acorde al nuevo medio, ofreciendo funcionalidades como la sindicación de sus contenidos.

miércoles, 26 de marzo de 2008

La nueva web: Herramientas sociales, sencillas… y gratuitas

Reproduzco el mensaje que ayer envie a mis compañeros de trabajo, para animarles a usar las herramientas de la web 2.0.

Seguramente a ninguno de vosotros os será desconocido el término “web 2.0 o “web social” , y probablemente conozcáis e incluso uséis algunos de las nuevos servicios y aplicaciones que nos ofrece. La intención de este mensaje es repasar algunas de las herramientas que tenemos a nuestro alcance de manera sencilla (son herramientas pensadas para usuarios finales por lo que no hace falta tener conocimientos informáticos), inmediata (ya no es necesario esperar semanas o meses de programación, sino que en pocos minutos están operativas), y lo que es muy importante, completamente gratuitas.

¿Cuáles son y para que nos pueden servir?


1.- Para estar informados
1.1.- Los agregadores de contenidos
La mayoría de las sedes web de los medios de comunicación, así como las de un número creciente de entidades públicas y privadas ya difunden sus novedades informativas mediante RSS, alguno de estos ejemplos son las Ayudas del Ministerio de Industria,El País , El Mundo, El Periódico de Aragón.
Pues bien, mediante el uso de un agregador de contenidos como Google Reader y tras suscribirnos a las novedades de todas aquellas sedes web en las que estemos interesados, podremos conocer de manera inmediata los nuevos contenidos de todos los sitios o temas de nuestro interés, sin necesidad de ir a cada uno de ellos. Es como una bandeja de entrada personalizada para toda la web.

1.2. Contenidos evaluados
Empiezan a aparecer sedes web basadas en la participación comunitaria que nos ofrecen acceso a información evaluada. Así por ejemplo en meneame son los propios usuarios quienes envían contenidos que los demás usuarios pueden votar, promoviendo las más votadas a la página principal; o swotti buscador de opiniones que rastrea toda la red tomando en consideración sólo informaciones que recojan la opinión de los usuarios.
2.- Para difundir nuestra información
2.1.- Blogs
Los blogs se han convertido en una de las principales vías de difusión de la información a través de la web. Su facilidad de creación y uso, la inmediatez de sus actualizaciones, su coste cero o marginal, el permitir la participación de los usuarios mediante comentarios, son algunas de las causas de su éxito (se crean cerca de 200.000 nuevos blogs diarios). Políticos, científicos, profesionales diversos, personas particulares difunden información a través de blogs. Pero junto a estos, los blogs corporativos, publicados por o con el apoyo de una organización para alcanzar sus objetivos, también se están afianzando, un ejemplo a nivel nacional puede ser Telefónica y a nivel local la Expo 2008.
Algunas de las plataformas que nos permiten crearlos y alojarlos gratuitamente son: blogger, wordpress o blogia.
2.2.- Wikis
Los wikis son sitios web colaborativos editados por varios usuarios, quienes pueden crear, modificar, borrar el contenido de una página web, de forma interactiva, fácil y rápida. El ejemplo más conocido es el de la Enciclopedia Wikipedia. Pero cualquier equipo o grupo de trabajo puede crear su propia wiki (http://isidrovidal.wikispaces.com/Ejemplos+de+Wikis) utilizando algunos de los servicios existentes en la web como http://www.wikispaces.com/, http://www.wetpaint.com/, http://www.wikia.com/wiki/Wikia, http://wikiole.com/
2.3.- Compartir fotos y videos
Se han hecho muy populares los sitios web que permiten almacenar, compartir y comentar fotografías o/y videos, y entre ellos destacan flickr para las fotografías y youtube para los videos. Al margen de su uso particular y de ocio están siendo utilizados en proyectos corporativos de gran calado, así por ejemplo la Library of Congress ha optado por Flickr para difundir sus colecciones fotográficas y distintos medios de comunicación utilizan Youtube como medio de participación social, uno de estos ejemplos es RTVE y las videopreguntas a los candidatos a la presidencia en las últimas elecciones generales.
2.4.- Marcadores sociales o Bookmarking:
Todos tenemos una serie de sitios web que nos resultan especialmente interesantes y que guardamos como “favoritos”. Cuando trabajamos en equipo compartimos el interés por muchos de los sitios que tienen guardados el resto de los miembros, por lo que resulta muy útil poder centralizar su acceso. Esto se puede conseguir mediante el uso de “marcadores sociales” lugares donde se puede guardar y clasificar las páginas favoritas, permitiendo compartir y acceder a los favoritos de otras personas. El sitio para marcar páginas web más popular en Internet es del.icio.us.
2.5.- Compartir presentaciones
Actualmente la práctica totalidad de conferenciantes se apoyan en presentaciones realizadas en “powerpoints”, unas presentaciones que en muchas ocasiones van a ser el único material de congresos, jornadas y cursos, por lo que resulta de gran interés garantizar su distribución y acceso. Mediante Slideshare es posible archivar, publicar y difundir las presentaciones de manera sencilla.
3. Para comunicarte, relacionarte …
Junto a las ya señaladas, hay herramientas y servicios que facilitan la comunicación como Skype que permite realizar llamadas telefónicas gratis; que posibilitan las relaciones sociales y profesionales como Facebook, que crean auténticos mundos virtuales como Second Liffe .

4.- Integrador de contenidos: paginas de inicio
Y todas las aplicaciones señaladas, además de un sinfín de mini aplicaciones que facilitan el acceso a funciones e informaciones frecuentemente usadas (información del clima en nuestra ciudad, agendas, calculadoras, acceso a correo electrónico, acceso a multibuscadores…) las podemos integrar mediante la creación de páginas de inicio con herramientas como Netvibes. A modo de ejemplo de su uso podemos señlar la mediateca francesa de Lille o el del periódico El País
Las herramientas están disponibles, y sus ventajas son muchas, por lo creo que es muy recomendable que vayamos incorporando su uso a nuestro quehacer diario, a los proyectos en los que estemos involucrados, y por que no a la estrategia corporativa.

martes, 11 de marzo de 2008

La información como motor de la innovación

Ayer, 10 de marzo, dentro de ciclo de conferencias "Los lunes tecnológicos" organizado en Zaragoza por Ibercaja Zentrum , pudimos disfrutar de las siempre refrescantes reflexiones de Alfons Cornella, quien nos hablo de información y sobre todo de innovación.

Para Cornella la característica definitoria de la sociedad actual es su complejidad, su carácter global y las múltiples y a veces impensables relaciones que se establecen a todos los niveles. Un ejemplo: para que una ciudad pueda atraer a personas con talento provenientes de distintos países tiene que contar con colegios internacionales a los que puedan acudir sus hijos. Por lo tanto ya no se puede planificar basándonos en análisis lineales, sino que hay prestar atención a las interrelaciones entre factores en principio alejados.

Por otra parte Cornella destaca un cambio muy importante a nivel económico, al pasarse de un modelo basado en una altísima demanda (por ejemplo en los años 60 había que esperar hasta 1 año para poder conseguir un seat seiscientos) a otro en el que la oferta es desmesurada (por ejemplo la cantidad de modelos de teléfonos móviles existentes en el mercado). Antes, con una fuerte demanda lo que primaba tanto en la producción industrial como en la prestación de servicios era la eficiencia; ahora con una fuerte oferta, la eficiencia de los productos y servicios se da por supuesta, por lo que el requisito clave es la diferenciación: hay que conseguir que el producto o servicio que se coloque en el mercado sea diferente a los demás.

Todo ello le lleva a concluir que el factor no ya de exito, sino de supervivencia en la sociedad actual es la innovación. y ¿qué es para Cornella la innovación?: pues la conjunción de tres conceptos: ideas + valor + resultados: Ideas puestas en valor para conseguir unos resultados.

¿Y cuales son los requisitos necesarios para innovar?

1.- Trabajo en equipo. El primer elemento de la innovación son las ideas, y para conseguirlas hay que trabajar en equipo. La innovación no es una tarea individual de personas muy creativas, sino de un equipo lo más variado posible que garantice el mayor numero posible de perspectivas, y el mayor número de capacidades en las distintas fases de la innovación. Para poder innovar debe haber personas encargadas de detectar de manera sistemática problemas a los que dar solución u oportunidades de desarrollo; para ello una capacidad y una actividad fundamental es la "observación". De esta observación surgirá la idea primigenia el punto de arranque, pero después hará falta que se busque una solución, una respuesta al problema u oportunidad detectado, lo que llevará al desarrollo de ideas de diseño. Pero una vez desarrollado nuestro producto será necesario darlo a conocer, difundirlo, "colocarlo" en el mercado para que finalmente sea usado.

2.- Prototipado rápido. Los productos en el mercado cada vez tiene una vida más corta, siendo sustituidos en plazos de tiempo cada vez menores por otros que ofrecen nuevas funcionalidades; por ello hay que acortar el tiempo desde que se gesta una idea hasta que se desarrolla el producto, lo que se está consiguiendo mediante la realización de prototipos de manera cada más rápida. Cornella nos presentó dos ejemplos de nuevas tecnologías aplicadas al prototipado rapido: la impresora en 3D y la "realidad aumentada" o conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente, no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real.

3.- Los clientes son el eje central de la innovación, puesto que el objetivo de la misma es conseguir productos o servicios que tengan valor para ellos. Por lo tanto una tarea previa es analizar y descubrir qué es lo que aporta valor a los clientes, para ello presentó la matriz del valor tanto desde el punto de vista de la oferta como de la demanda. Pero en el aspecto que más incidió es en resaltar que el cliente es una fuente de valor. Y es que, tal y como señala Don Tapscott, en La creación de valor en la economía digital en la nueva economía la brecha entre los productores y los consumidores se desdibuja, y a medida que los productos altamente personalizados reemplazan a la producción masiva, los fabricantes deben crear artículos específicos que se encuentren imbuidos de los conocimientos, requisitos y gustos de cada cliente en particular. Además ahora los clientes ya participan del mismo proceso de diseño (un ejemplo es la personalización del acceso a difentes tipos de información mediante la sindicación de contenido de distintas fuentes de información: periódicos digitales, blogs... que ofrece la web 2.0). Por ello se puede hablar de prosumidores (productores y consumidores). El poder comienza a desplazarse hacia los clientes, quienes tienen más opciones, mayor información acerca de los productos y servicios y mejor acceso a los proveedores, y son ellos los que pueden impregnar de valor a los productos o servicios con sus conocimientos. Por ello las empresas tiene que hacer participe activamente a los clientes en el proceso de desarrollo de productos a través de un diálogo.

Como conclusión final, Cornella señaló que la innovación es un "estado mental colectivo", y que como tal afecta a toda la sociedad. Es difícil innovar en un país que no sea innovador.

lunes, 10 de marzo de 2008

¿Cómo se perciben las bibliotecas y los recursos de información?

En el último número del Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios se publica un resumen del informe de la OCLC ¿Cómo se perciben las bibliotecas y los recursos de información?

Dicho informe es el resultado de un estudio internacional sobre los hábitos y preferencias en la búsqueda de información centrando en aspectos concretos como:
  • El uso de la bibliotecas
  • El conocimiento y uso de los recursos electrónicos de las bibliotecas
  • El conocimiento y uso de los motores de búsqueda de Internet
  • El conocimiento y uso de los servicios de referencia bibliotecarios
  • La “imagen” de la biblioteca
Para ello en junio del 2005, se recogieron más de 3.300 respuestas de usuarios de la información de Australia, Canadá, los Estados Unidos, India, el Reino Unido y Singapur.
Los resultados indican que los usuarios de la información comienzan sus búsquedas de información con un motor de búsqueda (Google en la mayoría de los casos), ven las bibliotecas como lugares donde se prestan libros impresos, pero no son conscientes del rico contenido electrónico al que pueden acceder a través de ellas. Aunque los usuarios de la información hacen un uso limitado de estos recursos, siguen pensando que las bibliotecas son fuentes de información de confianza.

domingo, 2 de marzo de 2008

Cómo se consulta a inexpertos o novatos

1.- Escoger personas novatas o inexpertos en la materia, campo o asunto

2.- Mostrarles nuestro problema, nuestro modo de proceder

3.- Que formulen preguntas, que cuestionen lo que ven, que hagan sugerencias aunque no revistan sentido.

4.- Transformar estas sugerencias en ideas útiles o extraer de ellas lo que valga la pena.

Trías de Bes, Fernando. “El poder creativo de un novato”.- En: El País Semanal, n. 1640 (2 marzo 2008), pp. 34-35